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Los equipos de Brother tienen una garantía  2+1 año adicional. Las reparaciones de los equipos las realizamos en nuestras instalaciones de Brother Málaga en C/ PAquiro, 12

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Existen 3 momentos donde un equipo puede presentar un problema, y dependiendo de cuál sea, desde brother malaga .com procedemos de la siguiente manera:

1º. Dentro de los primeros 7 días de la compra: Si un equipo presenta un problema en este período, se realiza un procedimiento de cambio de máquina por otra nueva. Para ello, deberá conservar el embalaje original y todo lo inluído en el mismo. Desde brothermalaga.com le informaremos de todo el procedimiento de recogida del equipo abierto y envío del nuevo.

2º. Dentro del período de Garantía (2 o 3 años si se amplía con el procedimiento indicado por Brother Iberia, S.L.U): El cliente nos puede traer el equipo a nuestras instalaciones donde lo revisaremos y realizaremos la reparación sin coste alguno, o solicitar la visita en su domicilio de uno de nuestros técnicos y cuyo único coste de servicio será el desplazamiento.

3º Fuera del período de Garantía: Antes de realizar la reparación del equipo, confeccionamos un presupuesto para que el cliente pueda decidir si arreglar su máquina o plantear un cambio por otra nueva en función de las necesidades actuales y precios vigentes.

Las máquinas pueden fallar, pero detrás siempre habrá alguien. Eso es tranquilidad.

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NOTA: Las condiciones de Garantía de Brother vienen especificadas dentro de la caja del equipo correspondiente.

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